אחת מחבילות השירות שלנו היא חבילה על בסיס בנק שעות המתאימה לעסקים קטנים שזקוקים לתמיכה במערך המחשוב שלהם, אך נתקלים בבעיות מדי פעם ואינם זקוקים לשירות חודשי קבוע. חבילות השעות שלנו ניתנות לרכישה בחבילות של 15, 30 או 60 שעות . החבילות אינן מוגבלות מבחינת הניצול שלהם בזמן. כך אתם יודעים שגם אם לא ניצלתם את השעות בשנה אחת, הן ממשיכות לשנה שלאחר מכן, ללא כל תוספת או עלות.
השימוש בחבילות של בנק שעות מתאים לעסקים קטנים או לבעלי מקצועות חופשיים שזקוקים לתמיכה מדי פעם, אך עדיין מצליחים להתמודד עם תפעול תקלות בסיסי בעסק באופן עצמאי. במסגרת בנק השעות ניתן לקבל שירות של בדיקה כללית של המערכות, בדיקת הגנות נגד וירוסים ופריצות בעסק, וכן התקנה והגדרה לתוכנות או כלים חדשים. צוות המומחים שלנו הוא בעל הכרות מעמיקה עם הכלים הנפוצים בשוק כמו Office ו- Windows , תוכנות הנהלת חשבונות ושכר, תוכנות לסליקת אשראי, תוכנות רכש ומלאי, וכן אינטגרציה של ציוד היקפי כמו מדפסות, שעוני נוכחות, מצלמות אבטחה וכו'.
השירות שלנו כולל עבודה מול צוות המומחים הבכירים שלנו, שעוברים הכשרות והשתלמויות באופן שוטף. בנוסף עומדת לרשותכם מחלקת הרכש שתסייע לכם ברכישת ציוד מחשבים ורשתות בכל תקציב .
באמצעות רכישת חבילה של בנק שעות אתם מבטיחים לעצמכם שירות ברמה גבוהה על ידי הצוות המקצועי של ישראנט. ברוב המקרים התקלות נפתרות באמצעות התחברות מרחוק של טכנאי מומחה למחשבים במשרד ופתרון הבעיה. במידת הצורך יגיע אליכם טכנאי לעסק על פי ההסכם שנקבע אתכם. במידה ומדובר בתקלות משביתות כלומרכאלו שמונעות עבודה במשרד או בעמדה מסוימת, יגיע טכנאי תוך ארבע שעות עבודה. במידה ומדובר בתקלה לא משביתה, יגיע טכנאי תוך 12 שעות עבודה.
