IP-телефония и АТС для бизнеса

Начинаем с того, как работает ваш офис

Кто принимает входящие звонки, что происходит при занятости или отсутствии сотрудника, как связаны отделы и удалённые рабочие места? Сначала описываем нужный порядок простыми словами, затем подбираем схему телефонии.

Два варианта размещения АТС

Облачная АТС в аренду. Центральная система размещается вне офиса; обсуждаем подключение сотрудников и обслуживание.

АТС у клиента. Устанавливаем и настраиваем систему в офисе, учитывая существующую сеть, телефоны и условия подключения.

Выбор зависит от состава команды, рабочей среды и требуемых функций. До начала согласуем оборудование, работы и условия обслуживания.

Что можно подготовить и настроить

• Планирование и настройку IP-АТС.
• Внутренние номера и маршрутизацию входящих звонков.
• Подключение удалённых сотрудников в согласованной схеме.
• Обслуживание и изменения при росте или переезде бизнеса.

Проверяем условия и результат

До изменений уточняем возможности оборудования, интернет-связь и условия оператора. Перенос номера, сроки подключения и работа при перебоях обсуждаются отдельно. Проверяем обычный звонок и согласованные сценарии занятости, отсутствия сотрудника и нерабочего времени.

Поддержка бизнеса в центре страны

Isranet работает из Петах-Тиквы и обслуживает компании в Гуш-Дане и центре Израиля. Помогаем удалённо и согласуем выезд, когда нужно проверить оборудование в офисе. Телефонию можно обсуждать вместе с компьютерами, серверами и сетью, чтобы у команды был понятный порядок обращения за помощью.