IT-сопровождение бизнеса
Помогаем сотрудникам, следим за серверами и резервными копиями. Замечаем проблемы раньше, чем они мешают работе.
Вы — о бизнесе.
Мы — о вашем IT.
IT-обслуживание бизнеса в центре Израиля
01 / Чем мы помогаем
IT для ежедневной работы.
Без лишней сложности.
От компьютера сотрудника до инфраструктуры компании. Собираем всё в решение, которое подходит именно вам.
IT-сопровождение бизнеса
Одна команда для компьютеров, пользователей, программ и резервных копий. Текущая поддержка и профилактика.
- Помощь сотрудникам удалённо и в офисе, по условиям обслуживания
- Решение проблем и обслуживание компьютеров
- Изучение системы и планирование улучшений
Компьютеры, серверы и сети
Установка, обслуживание и надёжная связь между сотрудниками и офисами.
- Установка и обслуживание компьютеров и серверов
- Проводные сети и Wi-Fi
- Диагностика и управление доступом
Управляемые облачные серверы
Серверы Windows и Linux с полным обслуживанием: настройкой, обновлениями и контролем состояния.
- Подбор ресурсов и настройка серверной среды
- Обновления, контроль состояния и управление доступом
- Настройка резервного копирования по согласованному плану
Почта и облачные сервисы
Настраиваем Microsoft 365 и Google Workspace: переносим почту, создаём учётные записи и подключаем устройства.
- Почтовые ящики, пользователи и права доступа
- Перенос почты и планирование перехода
- Настройка на компьютерах и телефонах
Работа из дома
Защищённый доступ к офису, файлам, бизнес-программам и почте. Работа продолжается там, где вам удобно.
- Серверы, файлы и бизнес-программы
- Настройка почты и удалённой работы
- Настройка доступа с учётом задач сотрудника и сети офиса
Оборудование и программы
Подбор, поставка, установка и интеграция в вашу IT-среду.
- Подбор оборудования и лицензий
- Поставка и установка
- Интеграция в существующую IT-среду
ISRANET / Рядом
IT-поддержка рядом с вашим бизнесом
Isranet работает из Петах-Тиквы и обслуживает бизнес в Гуш-Дане и центре Израиля, от Ришон-ле-Циона до Герцлии, включая Тель-Авив, Рамат-Ган и Кирьят-Оно. Сочетаем удалённую поддержку и выезд по необходимости. Способ решения задачи и сроки реакции определяются задачей и условиями обслуживания.
02 / Прежде всего — люди
Хорошее IT
начинается
с понимания.
За каждым компьютером — человек, которому нужно работать. Мы разбираемся в ваших задачах и подбираем технологию под них. Понятно и ответственно.
Работаем с бухгалтерскими и юридическими офисами, финансовыми компаниями, стартапами и другими бизнесами. Разбираемся в вашей работе и подбираем подходящее решение.
Как начинается работа с Isranet
ISRANET COMPUTER SOLUTIONSЗнакомимся с вами
Узнаём, как работает бизнес, что уже настроено и что важно улучшить.
Наводим порядок
Предлагаем понятный план и приоритеты. Вы знаете, что мы делаем и зачем.
Остаёмся рядом
Поддерживаем систему и обновляем её, когда меняются задачи бизнеса.
Доверие / Isranet
Что говорят клиенты
Из писем и отзывов наших клиентов.
01 / 22
Хевер · חברת חבר
Мы обратились в Isranet после серьёзного сбоя в нашей IT-системе, затронувшего связь и информационные системы. Нам ответили очень быстро и оказали исключительную помощь.
Читать полностью
Компания под руководством Андрея отлично справлялась на всех этапах. Команда проявляла готовность помочь и работала в неурочное время, в том числе по выходным.
Благодарю Андрея и всю команду за вложенные силы, порядочность, обслуживание и профессионализм.
Барски и Бергер
От всей души рекомендую компанию Isranet под руководством Андрея Шлозберга. Я познакомился с Андреем и на протяжении последних лет пользуюсь услугами компании.
Читать полностью
Кроме профессионализма, основательности и знаний в области компьютерной инфраструктуры — оборудования, операционных систем и связи — это люди, которые понимают, что такое обслуживание, и ответственно к нему относятся.
Всегда готовы помочь и решить любую проблему сразу, без задержек.
Так держать!
Страховое агентство
Спасибо за многолетнюю успешную совместную работу, за профессионализм и быструю, толковую помощь. Для меня Isranet — надёжная компания, к которой можно обратиться по любому компьютерному вопросу.
Читать полностью
Опытная, добросовестная команда, с которой клиенты чувствуют себя спокойно. Быстро реагируют на проблемы, а главное — работают честно.
Желаю нам и дальше так же хорошо работать вместе!
Мастер Тур
Благодарим всю команду Isranet и её руководителя Андрея Шлозберга за многолетнюю успешную совместную работу!
Читать полностью
Спасибо за профессионализм и за то, что помогаете быстро и эффективно. Желаем вам успехов и процветания, а всем нам — продолжения плодотворной совместной работы!
Барски Бергер
Isranet обслуживает у нас сеть примерно из 100 компьютеров, десятки серверов, IP-телефоны, принтеры и другое оборудование. Спасибо за заботу, профессионализм, терпение и доброжелательность!
Читать полностью
С первого разговора я понял, что обратился к настоящим специалистам. Вы сразу нашли проблему и решили её, быстро обновив все системы офиса.
Я увидел опытную и добросовестную компанию, которая даёт клиентам уверенность и быстро реагирует на проблемы.
А самое важное — полное доверие к Андрею и его команде.
Ассоциация «Хель Авир»
С удовольствием рекомендую Isranet! Каждый раз, когда я обращался за помощью, мне отвечали доброжелательно и быстро.
Читать полностью
Даже когда я обращался в нерабочее время, мою просьбу не оставляли без внимания и быстро решали проблему.
Спасибо Андрею и всей команде!
Страховое агентство Plan A
С тех пор как Isranet взяли на себя все компьютерные вопросы в офисе, работать стало проще и легче. Андрей и команда отлично знают своё дело и всегда на связи. Приятно так работать!
Тель-Авив
С удовольствием рекомендую Isranet. Каждый раз, когда я обращался к вам за помощью, получал доброжелательный и быстрый ответ.
Читать полностью
Даже за пределами обычного рабочего времени вы откликались и быстро и эффективно решали проблему.
Спасибо Андрею и всей команде!
Гидромодуль
Isranet оказывает нашей компании компьютерные услуги уже более десяти лет. Хочу рекомендовать компанию под руководством Андрея Шлозберга: работу выполняют профессионально, в срок и к нашему полному удовлетворению.
Читать полностью
Ответственный подход к обслуживанию сервера и резервному копированию файлов оправдал себя. Несколько недель назад сервер нашего офиса вышел из строя. Сотрудники Isranet сосредоточили все усилия на восстановлении сервера и всех файлов. Меньше чем через 24 часа офис вернулся к работе без потери данных. Молодцы!
Адвокатская фирма Михаэля Сфарда
За долгие годы, в течение которых мой офис получает компьютерное обслуживание от Isranet, я узнал опытную, добросовестную и профессиональную компанию. Она даёт клиентам уверенность и быстро реагирует на проблемы.
Читать полностью
Помимо доступности и готовности сделать больше, чем от них ждут, — а это важно каждому клиенту, — у Isranet и её руководителя есть ещё одно особенно ценное качество: порядочность.
Вексфорд Кэпитал Израиль
Мы пользуемся услугами Андрея и компании Isranet уже более 16 лет. Этот срок лучше всего говорит о том, насколько мы довольны обслуживанием, профессионализмом и ответственностью компании.
Ицхак Баш · бухгалтерская фирма
В бухгалтерском офисе без компьютеров и почты никуда. В Isranet это понимают: выслушают сотрудника, разберутся и помогут. Спасибо за вашу работу!
Гова
Хорошие специалисты. Объясняют по делу: что нужно сделать и какие есть варианты. Всё понятно, без сложных слов. Рекомендую!
Барски и Бергер · бухгалтерская фирма
Спасибо за терпение и хорошее отношение! Если что-то непонятно, спокойно объясняют и помогают. С вами приятно работать.
Барски Бергер и партнёры
Спасибо за внимательное отношение, профессионализм, терпение и доброжелательность.
Стратегический консультант
Спасибо за годы поддержки и сопровождения, высочайший профессионализм, доброжелательное и внимательное обслуживание…
Барски и Бергер · бухгалтерская фирма
От души рекомендую Isranet — за сервис, оперативность и опыт!
Фарма Эстетика
Команда Isranet сопровождает нас уже несколько лет. Всё, что связано с компьютерами компании, решается быстро, надёжно, доброжелательно и профессионально.
Бримаг-Циклон
Мы получаем постоянную поддержку: и удалённо, и с выездом в наш офис, когда это необходимо.
Колледж бизнеса · המכללה לעסקים
От себя и всей команды хочу поблагодарить за отношение, сервис и профессионализм. От души рекомендую!
Лев Эцион · таможенные услуги
Вежливое, быстрое, профессиональное и дружеское обслуживание.
Барак Ор · типография
Быстрый отклик, отличный сервис и тёплое, заботливое отношение.
Форматы работы
Поддержка в подходящем формате.
Сначала знакомимся с вашей инфраструктурой. Затем предлагаем понятный объём работ и условия обслуживания.
Годовой ретейнер
Постоянная IT-поддержка по годовому договору. Помощь сотрудникам, обслуживание инфраструктуры и профилактика в рамках согласованного пакета.
- Плановые проверки серверов и резервных копий
- Мониторинг и раннее выявление проблем
- Удалённая помощь и выезды по условиям договора
Банк часов
Для задач, которые возникают время от времени. Заранее согласованный запас часов на поддержку, настройку и обслуживание.
- Помощь удалённо и в офисе по договорённости
- Часы списываются по выполненным работам
- Понятный учёт использования
Начать можно и с отдельной задачи. После знакомства с вашей средой обсудим дальнейшее обслуживание.
ISRANET / IT
Полезные IT-инструменты
Попробуйте сами: разберитесь в настройках, подготовьте рабочее место или соберите понятную заявку. Коротко, наглядно и с нашим осьминогом.
Мониторинг в действии
Три офисные ситуации. Четыре шага от сигнала до проверки.
Открыть инструментПроверка почтового домена
Почта, защита отправителя и DNS — с пояснением каждого пункта.
Открыть инструментПлан для нового сотрудника
Компьютер, почта и доступы — соберите короткий план.
Открыть инструментПомощник для заявки
Несколько ответов вместо пустого поля сообщения.
Открыть инструментПодозрительное письмо?
Короткая игра: найти сигнал и выбрать безопасный шаг.
Открыть инструментСамопроверка офиса
Резервные копии, вход в почту и связь с поддержкой.
Открыть инструментISRANET / Практика
Полезное
Статьи и советы о работе с компьютерами, безопасности и технологиях. Выберите тему или начните с того, что сейчас важно вашему бизнесу.
Данные и безопасность
Работа в офисеРабота в офисеРабота в офисеДанные и безопасностьОбслуживание и выбор IT-партнёраОбслуживание и выбор IT-партнёраДанные и безопасность
Обслуживание и выбор IT-партнёраОбслуживание и выбор IT-партнёраРабота в офисе
Работа в офисе
Работа в офисеРабота в офисеДанные и безопасностьРабота в офисеОбслуживание и выбор IT-партнёра
Обслуживание и выбор IT-партнёра
Данные и безопасностьРабота в офисеДанные и безопасностьРабота в офисеРабота в офисеДанные и безопасностьРабота в офисеРабота в офисеОбслуживание и выбор IT-партнёра
Обслуживание и выбор IT-партнёра
Данные и безопасностьДанные и безопасность
Браузер пугает «вирусами» и просит позвонить. Как не поддаться?
Тревожное окно ещё не доказывает заражение компьютера. Полезно понять, откуда пришло сообщение, и связаться со своей поддержкой по знакомому каналу.
Читать материалРабота в офисеДокумент отсканировали. Почему в нём нельзя найти даже фамилию?
Файл открывается, страницы читаются, а поиск не находит знакомое слово. Возможно, перед вами изображение текста, которому ещё нужно распознавание.
Читать материалРабота в офисеПрограмму купили, а работать в ней не получается. Что проверить до оплаты?
Новое приложение обещает упростить работу отдела. Короткая проверка требований и обычной рабочей задачи помогает понять, что ещё понадобится для его использования.
Читать материалРабота в офисеКоллега ушёл в отпуск. Кто ответит клиентам вместо него?
На рабочую почту продолжают приходить вопросы и заказы. Подготовка замещения начинается с договорённостей о работе, а не с передачи пароля коллеге.
Читать материалДанные и безопасность«Счёт отправили вчера». Почему клиент его не получил?
Письмо видно в отправленных, клиент ждёт документ. Вместо многократной пересылки полезнее собрать несколько точных сведений и проверить путь письма.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраВ комнате с сервером появились коробки. Почему это касается всего офиса?
Технический уголок незаметно становится складом. Несколько простых договорённостей помогают сохранить доступ к оборудованию и подходящие условия его работы.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраСвет погас. Сервер работает — почему офис всё равно остановился?
У сервера есть резервное питание, но сотрудники не могут открыть рабочую программу. Разобраться помогает простой вопрос: какое оборудование нужно всей цепочке?
Читать материалДанные и безопасностьСтарый компьютер отдали знакомому. А документы фирмы тоже?
Перед продажей или подарком нужно решить две разные задачи: сохранить нужное компании и подготовить устройство для нового владельца.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраБыло пять сотрудников, стало пятнадцать: почему привычный офис начал тормозить?
Компания выросла, а компьютеры, сеть и порядок работы менялись по одному. Как понять, что отдельные покупки пора связать в общий план.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраКлиент звонит — а в офисе об этом никто не знает
Телефон исправен, но звонок остаётся без ответа. Хорошая офисная связь начинается с понятного порядка: кто принимает обращение и что происходит, если его нет на месте.
Читать материалРабота в офисеДоговор в почте, новая версия в WhatsApp: где наш настоящий рабочий файл?
Один документ, несколько копий и два сотрудника с разными правками. Порядок в файлах начинается с ответа на простой вопрос: где команда работает с основной версией?
Читать материалРабота в офисеРабота из дома: почему домашний ноутбук не становится офисным сам собой
Днём на ноутбуке договоры, вечером — семейные игры. Удобная удалённая работа начинается с договорённостей о доступе, файлах и самом устройстве.
Читать материалРабота в офисе«Вас не слышно!» Как видеовстреча превращается в возню с проводами
Клиент уже подключился, коллеги ищут переходник, а звук идёт не туда. Для спокойной встречи часто важнее подготовка рабочего места, чем дорогая новая камера.
Читать материалРабота в офисеОфис переехал. Столы уже стоят — почему работа ещё не началась?
Мебель можно расставить за день, а готовность офиса зависит от вещей, которых почти не видно. Что проверить до первого рабочего утра на новом месте.
Читать материалДанные и безопасность«Директор просит срочно оплатить». А точно директор?
Знакомое имя и привычная подпись могут заставить нас торопиться. Для необычной оплаты нужен понятный порядок проверки, а не только внимательный взгляд на письмо.
Читать материалРабота в офисеКупили ноутбук по акции — а работать на нём неудобно. Где ошиблись?
Красивый ноутбук и хорошая цена ещё не означают удобное рабочее место. Выбор начинается с рабочего дня человека, а не с рекламной наклейки.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраКомпьютер думает, сотрудники ждут: почему каждое утро начинается с задержек
Почта ещё открывается, программа не отвечает, а рабочий день уже идёт. Прежде чем покупать новый компьютер, стоит понять, где теряется время.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраСервисом уже не пользуются. А он всё ещё работает
Проект закончился, команда перешла на другую программу, а прежний сервис остался. Деньги списываются, данные хранятся, но кто за него отвечает — уже неясно.
Читать материалДанные и безопасностьДоступ дали на неделю. Почему он остался на годы?
Сотрудник давно сменил задачи, а старые папки и чужие почтовые ящики по-прежнему доступны. Такие разрешения легко забыть: они не мешают работать и редко напоминают о себе.
Читать материалРабота в офисеДва монитора в офисе: как организовать удобное рабочее место
На одном экране — таблица, на другом — документ или письмо. Второй монитор может сделать работу удобнее, но сначала нужно понять, что именно вы хотите видеть одновременно.
Читать материалДанные и безопасностьГостевой Wi-Fi: отдельного названия и пароля недостаточно
Посетителю нужен интернет, а не доступ к офисному серверу. Надпись Guest в списке сетей ещё не показывает, насколько хорошо эти две задачи разделены.
Читать материалРабота в офисеРабочий компьютер в облаке: кому подходит виртуальный рабочий стол
Вы открываете привычные программы с офисного компьютера или ноутбука дома, а сама рабочая среда находится на сервере. Такой подход может упростить работу — если он подходит вашим задачам.
Читать материалРабота в офисеСотрудники уже используют ИИ — что делать руководителю?
Кто-то просит ИИ поправить письмо, кто-то загружает договор, а кто-то составляет сводку по клиентам. Руководителю полезно понимать, какие задачи уже решаются таким способом и какие данные при этом покидают офис.
Читать материалДанные и безопасностьМожно ли входить без пароля? Passkeys простыми словами
Вместо ввода пароля сайт предлагает подтвердить вход отпечатком пальца, лицом или PIN-кодом устройства. Это удобно — но сначала стоит разобраться, где хранится ключ и как восстановить доступ.
Читать материалРабота в офисеСотрудник уходит — почта, файлы и работа остаются
В последний рабочий день обычно вспоминают про ноутбук и ключи. Но ещё остаются письма клиентов, общие папки, встречи и сервисы, которыми пользовался только этот человек.
Читать материалРабота в офисеНовый сотрудник: готовим рабочее место заранее
Чтобы первый день не ушёл на поиск паролей и настройку принтера, согласуйте подготовку рабочего места до выхода человека в офис.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраГодовой ретейнер или банк часов: что выбрать бизнесу
Сравнивать стоит не только сумму, но и то, как часто вашему офису нужна помощь и кто занимается профилактикой.
Читать материалОбслуживание и выбор IT-партнёраСмена IT-подрядчика: что подготовить до передачи дел
Хорошая передача начинается с понятного списка систем и ответственных. Такой список пригодится и вам, и новой команде.
Читать материалДанные и безопасностьРезервная копия есть. А восстановить работу получится?
Три вопроса, которые стоит задать до сбоя.
Читать материалДанные и безопасностьПочему одного пароля для рабочей почты мало
Дополнительная проверка входа без лишней сложности.
Читать материал03 / До начала работы
Давайте знакомиться.
Есть вопросы?
Короткие ответы на первые вопросы.
Для какого бизнеса подходит обслуживание?
Для небольших и средних компаний, которым нужна одна профессиональная команда для IT, связи и поддержки сотрудников. Состав обслуживания подбирается под структуру и задачи бизнеса.
В каких районах вы работаете?
Мы сосредоточены на центре Израиля: Тель-Авив, Петах-Тиква, Рамат-Ган и ближайшие районы. Это помогает быть ближе к клиентам и обеспечивать личный сервис.
Можно начать с небольшой задачи?
Обсудим вашу задачу и подходящий формат: ежемесячное сопровождение, банк часов или разовую работу по договорённости. Сначала познакомимся с вашей средой.
Как получить помощь действующему клиенту?
Напишите в WhatsApp или позвоните по номеру 072-2281100. В WhatsApp удобно приложить описание, скриншот или фотографию оборудования.
Как устроен годовой ретейнер?
Согласуем годовой договор, состав обслуживания и стоимость за месяц. Затем изучаем вашу среду, поддерживаем сотрудников, обслуживаем компьютеры и серверы, следим за состоянием систем и резервным копированием. Выезды, сроки реакции и дополнительные работы фиксируются в договоре.
Банк часов — это только удалённая помощь?
Нет. По договорённости часы можно использовать для удалённой поддержки, настройки и выездных работ. Состав задач и порядок учёта согласовываются заранее.
Сможем ли мы работать из дома?
Настроим защищённый доступ к нужным файлам, серверам и бизнес-программам. Для бухгалтерских офисов возможно также подключение к מס הכנסה / שע״מ — с учётом потребностей и структуры сети офиса.
ISRANET / Выберите своё
Подберём формат обслуживания
Выберите, что нужно вашему бизнесу: постоянная поддержка, банк часов для отдельных задач или облачный сервер.
Годовой ретейнер для постоянной IT-поддержки
Договор на год, стоимость указана за месяц. Введите количество компьютеров и серверов — покажем предварительный диапазон.
Цена не включает НДС.
Диапазон зависит от задач серверов, сложности сети, резервного копирования и объёма поддержки. Точную стоимость согласуем после знакомства с вашей IT-средой.
Банк часов для отдельных IT-задач
Пакет из 15 или 30 часов на поддержку, настройку и обслуживание. Фиксированная цена за весь пакет, без ежемесячной платы. Помогаем удалённо или приезжаем в офис по договорённости; затраченное время списывается из банка часов.
Фиксированная цена за весь пакет
Цена не включает НДС.
Условия банка часов — PDF на русскомУсловия банка часов — PDF на иврите
Облачный сервер с полным обслуживанием
Поможем подобрать ресурсы, настроить сервер, доступ и резервное копирование. Дальнейшее управление и обслуживание входят в согласованный план.
Стоимость по индивидуальному расчёту
Стоимость зависит от типа сервера, ресурсов, резервного копирования и требований к доступу. Начнём с того, для чего сервер нужен вашему бизнесу.
Офис готов к неожиданностям?
Три вопроса от нашего осьминога. Это самопроверка по вашим ответам, а не технический аудит.
Начнём с разговора
Меньше забот об IT.
Больше времени на бизнес.
Расскажите о вашей компании и о том, что хочется улучшить.
072–2281100 office@isnc.co.il Написать в WhatsApp
Удобнее написать? Свяжитесь с нами в WhatsApp или по почте.