Вы — о бизнесе. Мы — о вашем IT.
IT-обслуживание бизнеса в центре Израиля
Новый сотрудник: готовим рабочее место заранее
Чтобы первый день не ушёл на поиск паролей и настройку принтера, согласуйте подготовку рабочего места до выхода человека в офис.
Начните с задачи, а не с покупки компьютера
Передайте IT-специалисту дату выхода, имя сотрудника, его роль и контакт руководителя. Уточните, где человек будет работать, какие программы нужны и кто разрешает доступ к документам. Для подготовки удобно собрать эти сведения в одной заявке.
Например, сотруднику по работе с клиентами нужны почта, рабочая программа и папка отдела. Доступ ко всей бухгалтерии «на всякий случай» в такую заявку включать не стоит.
Отдельная учётная запись и понятные права
Подготовьте личную рабочую учётную запись и согласуйте доступы по роли. Не передавайте новому сотруднику пароль предыдущего владельца компьютера. Если сервис поддерживает двухфакторную защиту, предусмотрите её настройку при первом входе.
Почта и программы могут потребовать отдельной лицензии. Проверьте это заранее. Временные данные для входа передайте согласованным безопасным способом; не помещайте пароли в общий список задач.
Проверьте рабочий маршрут целиком
Недостаточно увидеть включённый экран. Вместе с сотрудником проверьте вход под его учётной записью, отправку и получение письма, открытие нужного документа, запуск рабочей программы и печать, если она нужна.
Для работы из дома отдельно проверьте согласованный удалённый доступ. Зафиксируйте оставшиеся вопросы и ответственного за каждый из них.
Оставьте короткую инструкцию
В ней достаточно указать, где хранить рабочие файлы, как обращаться за поддержкой и кому сообщать об изменении задач. Сохраните перечень выданного оборудования и доступов — без паролей. Он пригодится при смене должности или передаче рабочего места.
Подготовка сотрудников, почты и оборудования может быть частью IT-сопровождения офиса. Объём работ согласуем с учётом вашей инфраструктуры.
Isranet — IT-решения для бизнеса
Новый сотрудник: готовим рабочее место заранее
Пять пунктов перед первым рабочим днём
Отметки остаются только на открытой странице и не отправляются на сервер. В печатной версии — только список для встречи с вашими отметками.
Обсудим вашу задачу
Расскажите, что нужно вашему бизнесу. Начнём с понятного следующего шага.