ISRANET / שירותים
שירותי מחשוב לעסקים באזור המרכז
צוות אחד שמכיר את סביבת העבודה שלכם ועוזר לשמור על המחשוב מסודר ומתפקד.
מתי כדאי לבחור בתמיכה שוטפת
לעובדים יש שאלות שונות: תוכנה שלא נפתחת, גישה שנעלמה לתיקייה, מחשב חדש שצריך להגדיר או עמית שצריך להתחבר מהבית. במסגרת ליווי קבוע מטפלים בנושאים האלה לצד מצב השרתים, הרשת והגיבויים.
השירות מתאים למשרדים ולעסקים קטנים ובינוניים שמחפשים קשר אישי וכתובת ברורה לטיפול במחשוב. אנחנו עובדים בתל אביב, פתח תקווה, רמת גן והסביבה.
מה כוללת מעטפת המחשוב
תמיכה בעובדים
מחשבים, תוכנות עבודה, ציוד וגישה למשאבי החברה. סיוע מרחוק וביקורים במשרד בהתאם לתנאים שסוכמו.
תשתיות המשרד
תחזוקת שרתים, רשת קווית ו-Wi-Fi, והסדרת הגישה לקבצים ולמערכות העבודה.
דואר ועבודה מהבית
Microsoft 365, Google Workspace, חשבונות משתמשים, הרשאות וחיבור מכשירים.
תחזוקה מונעת
בדיקות מערכות, מעקב אחר גיבויים, ניטור ותכנון עדכונים בהיקף השירות שסוכם.
מה חשוב לתאם מראש
בהצעה חשוב להגדיר אילו מערכות מקבלות שירות, כיצד העובדים פותחים פנייה ומי מאשר שינויים. בנפרד מתאמים את שעות התמיכה, סדרי העדיפויות, תנאי הביקורים והעבודות שאינן כלולות בחבילה. כך ברור מה מקבלים במסגרת השירות ומה דורש תיאום נוסף.
איך בוחרים מסגרת מתאימה
ריטיינר שנתי מתאים לליווי שוטף בתשלום חודשי. בנק שעות מתאים למשימות נקודתיות ולהיקף פניות מצומצם יותר. אפשר להתחיל מהערכה ראשונית במחשבון, ואז לדבר על מאפייני הסביבה ועל היקף העבודה המדויק.
נדבר על הצורך שלכם
ספרו לנו מה העסק צריך, ונבחר יחד צעד ראשון ברור.